【人人乐业】职场 | 从“一人就业”到“一套方法”——芷江西路街道“青春创乐汇”毕业服务季的精准帮扶实践

微光成炬  职启静安

一、案例背景

章同学，2026届表演专业本科应届毕业生。随着传统表演行业岗位竞争趋于白热化，对口就业机会稀缺，简历投递后反馈寥寥，求职信心受挫。虽有服装企业直播场控实习经历，但其职业定位局限于服装直播领域，未能将表演专业优势与新兴业态有效衔接，存在“有方向但定位窄、有技能但链接弱”的结构性困境。

静安区芷江西路街道“静邻”就业服务站依托“青春创乐汇”毕业服务季，通过应届毕业生就业状况主动摸排，将服务端口前移至“求助发生之前”，对未落实去向青年实施主动干预与跟踪帮扶。

二、实施过程

就业服务专员通过电话摸排建立初步联系，经沟通识别出章同学的三重核心需求：一是方向模糊——职业视野局限于服装直播场控，未察觉表演专业在AI内容生产领域的迁移价值；二是能力断层——具备镜头感与控场基础，但缺乏行业认可的实操作品与数字化工具应用能力；三是信息不对称——对新兴岗位的招聘渠道、行业要求和求职规范了解不足，缺乏系统的岗位信息筛选能力。

一对一职业指导，重构职业认知。章同学在母亲陪同下首次来到服务站。指导老师摒弃“先就业再择业”的简单劝服策略，采用优势视角与职业锚定技术：首先充分肯定其直播控场实习中积累的镜头表现力与临场应变能力，建立信任基础；随后运用职业迁移分析法，帮助其识别“表演专业—镜头语言理解—AI短剧内容生产”之间的能力转换逻辑。指导老师指出，服装直播场控岗位竞争同样激烈，而AI短剧作为新兴赛道，对兼具叙事理解力与数字工具操作能力的人才需求旺盛，这恰恰是章同学的差异化优势所在。通过引导，章同学将目标职业从“服装公司直播场控”调整为“AI短剧制作方向”。

同日，章同学参加“求职避坑指南”专题讲座，系统学习劳动合同签订、社保缴纳基数、试用期权益保障等实用知识。这一环节旨在弥补应届生职场常识短板，保障其“安全进入职场”。

工具赋能与实训淬炼，实现能力跃升。服务站向章同学发放“青春创乐汇”就业服务包，核心是智能化求职小程序集成平台。该平台对岗位信息进行初步筛选与分类整合，有效降低了应届生在海量招聘信息中的搜寻成本与甄别难度。章同学全程参加由街道承办的“静安区青年求职能力实训营”。从求职能力训练、AI行业认知、AI工具实操三个模块逐步推进，最终，章同学能独立产出一部个人求职能力展示视频。

招聘会对接与陪同面试，打通“最后一公里”。实训营结营当日，芷江西路街道同步举办线下专场招聘会。章同学带着实训作品现场投递多个岗位，其中包括实训营授课讲师所在企业凡酷文化的AI短剧制作岗。投递后，服务站工作人员提供面试形象管理建议（如整理发型、着装规范），并于面试当天全程陪同前往，现场缓解其紧张情绪。

三、成效反馈

职业方向更加明晰。章同学从最初的“服装直播场控”单一职业想象，拓展为“AI短剧制作”这一与表演专业高度耦合且具备成长性的新兴职业定位。

关键能力显著突破。实训营结束后，章同学不仅掌握了AI文案、数字人形象生成等实操技能，更产出了可作为面试依据的个人展示视频作品。其自我评价为：“带着作品去面试，比光递简历有底气多了。”

就业结果顺利达成。面试中，章同学凭借表演专业对角色与叙事的理解力，结合实训营产出的作品与实操能力，获得面试官的认可，成功入职AI短剧制作岗位，顺利完成从校园到职场的过渡。

四、经验启示

服务端口前移，变“被动响应”为“主动摸排”。依托应届毕业生信息台账，通过电话触达建立“一人一档”，在求助发生前识别服务对象，降低青年求助门槛。

职业指导坚持“优势挖掘”而非“简单劝服”。指导过程中不轻易否定青年的职业兴趣，而是帮助其识别自身能力的迁移价值，找到专业背景与新兴业态的链接点。

以“作品产出”为导向设计实训环节。实训课程不以知识传授为终点，而要求学员独立完成可展示、可面试使用的作品成果，有效破解“有经历无证明”的求职痛点。